“断货也要继续卖货？揭秘电商销量背后的怪现象”

濮阳信息港北京6月28日电题:缺货将继续销售商品，揭露电商销售额背后的奇怪现象

濮阳信息港“新闻网事”记者金津秀

电商大行其道，销量是买家评价商品受欢迎程度的重要指标。 但是，一些商家在这上面产生了扭曲的想法，造成各种奇怪的印象，使买家感到无力，从而注水了销量。 如果继续这样下去，将会对电子商务的持续健康快速发展产生不良影响。

“缺货”也能继续卖吗？

最近，网购爱好者王凡有烦恼事。 “618”购物节的时候，他在众多商家打折的情况下，下了很多订单，决定多囤。

下单好几天了，王凡一直没能到货。 根据订单上的物流新闻，上面写着“快递正在配送”，但是不能进货。 于是他只好联系卖方，但卖方回答说商品售完不能发货了，要收的话就必须等着。 无论等到什么时候，对方总是不作出肯定的回答。 如果不需要等待，只需在网上点击“确认领取”，马上就可以拿到退款。

不能发货。 商家退款，表面上看起来很正常。 但是，作为网络达人，王凡感到困惑。 “既然缺货了，为什么不把商品从架子上拿下来呢？ 继续销售商品吗？ 只是因为没有时间让顾客下单，不能发货，让买家申请退货，关闭交易就行了。 ”。 因为完全没有必要用快件寄送，所以购买者会确认收到后再退款。 “花了这么多时间，我误会了正常购物。 ”。

多次遇到这种情况的张先生告诉记者，这类商家其实并不打算以这个价格销售这种商品，但这只是为了创造完美的销售记录，“说白了就是刷单销售”。

找人做清单，做成地下产业链

在某EC平台经营网店的张旭表示，王娟遇到的这种刷单行为屡见不鲜，很多网店商家请亲戚朋友、新老客户做“刷客”，线上下单、线上退款。

在记者的调查中，在网上购物的大学生大多向记者展示了与手机邮件和包裹一起发送的反馈单。 一些反馈表表示，“信誉良好，请打印出来”。 也有邮件说“可以在家工作，时间自由”。

有销售记录，没有物流新闻，能完善交易吗？

那也有办法。

张旭告诉记者，为了不被平台发现，商家在网上操作“发货”，发送空包的物流。 卖方和很多快递公司合作，但是对于这样的小东西空包的物流，价格并不高。 有些卖家甚至不发空包物流，直接找快递单号平台刷虚拟快递单号支持平台。

专家呼吁加大刷子的打击力度

吉林邦安律师事务所的律师吴晶波认为，无论是电子商务还是以前就有买卖流传，本质上都是交易行为，应该遵循法律规定和公序良俗。

今年起正式施行的《中华人民共和国电子商务法》规定:“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务新闻，保障顾客的知情权和选择权。”“电子商务经营者以虚构的交易、评价顾客等方法作假或者误解。

北京市盈科律师事务所的何晶晶表示，EC平台商家通过伪造资金往来和物流记录，伪造虚假评价和销量，达到虚假推广目的，对顾客来说是误解和欺诈。 即使通过架空交易，提高了在EC平台的热销和好评率，提高了在同类商品中的排名，也有可能存在不正当竞争。

专家表示，相关法律法规应与时俱进，从比较刷牙行为、承担认定标准、责任主体、加大对刷牙行为的处罚力度等方面进一步细化。 “期待印单行为在法律上得到更好的管制”，北京市盈科律师事务所合伙人祝翠瑛说。

吴晶波建议，EC平台应当对商户负责监管，通过完全信用积分制度等方法，提高涉嫌虚假销售的商户的监管水平，及时向管理部门提供线索和新闻，净化领域的商业环境