“快递物流复工追踪：未完全复产 收件取件需耐心”

濮阳信息港上海2月13日电题:复工未完全复工的接收品需要耐心——快递物流复工跟踪

濮阳信息港记者何欣荣、杜康、郑钧天

疫情防控工作已经进入公司企业活动重启的相关时期。 从2月10日开始，多家快递公司宣布恢复正常运营。 但是，据记者采访，受员工下岗、交通管制等影响，快递领域的生产能力还没有完全恢复。 客户需要“购买、购买”，对包裹的送达时间越来越耐心。

十多家快递公司进入正常运营状态

2月11日，上海市民宋勤给重庆亲戚送去了一箱生活用品。 “在网上下单的话，会收到快递网站的电话信息，显示接收时间。 上个春节发的时候说网点反馈不行，现在好像都恢复正常了。 ”。

据第一快递企业公开消息，从2月10日起，包括“三方一达”、百世、德邦内在内的快递企业全部从“春节模式”进入“正常运营”状态。 包括春节期间“一直正常运营”的中国邮政、顺丰、京东物流等，正式恢复的快递公司达10多家。

重新开始工作并不意味着完全重新开始工作。 记者咨询了几个快递网点，目前快递返聘率为50%至80%。

京东快递员秦卫娜表示，其所在据点有17名快递员，13人已经正常启航，其他几个因“不可抗力”仍在老家。

“由于部分地区采取了封闭管理和交通管制措施，快递无法返回事务所。 即使回来，也有可能要注意14天的隔离，进一步推迟返工时间。 ”。 中通快递常务副总裁赖建法表示:“快递员需要大量口罩等防护物资，采购存在一定困难，员工正式上岗也受到限制。”

领取需要耐心

许多快递企业表示，除复职面临的挑战外，各地的防控要求和交通管制措施，对快递时效也有一定的影响。

“部分城市允许快递通过，但防疫物资以外不能进入。 在一些城市，地方司机和卸货员不允许跨地区操作，必须在固定地点接当地工作人员，运输效率大幅下降。 ”。 一位快递员告诉记者。

快递大多是全国性的网络，所以包裹的投递需要中继集线器和干线运输。 交通受到限制，影响整个网络的运营效率。 “快递员告诉我，从上海到重庆，通常三天内包裹会送到。 现在需要五天以上。 ”宋勤说。

因为接收比以前晚了，所以采取方法也更麻烦。 为了防控疫情，很多城市住宅小区实行了封闭管理，快递员不能来家里领东西，需要客户自己把包裹送到小区门口。 “由于客户有麻烦，我们也必须花更长的等待时间。 但是，在特殊时期，大家都能理解。 ”。 秦卫娜说。

快递卫生防疫也是个大问题。 在快递的很多网点，每天给送货员量体温，出发前给快递的电动汽车消毒。 多家快递公司推广“非接触式”送货，快递员提前联系客户电话，送达智能快递柜、代理站或小区临时送货地点，减少人员接触。

确保基层据点得到防护、正常运营，各大企业正在想办法。 据日元快递称，企业总部统一购买“新冠肺炎保险”，免费赠送给每位员工。 快递表示，将设立1亿元专项基金，用于一线员工风险保障。 职工感染职工确诊新冠引起肺炎的，人均最高补助金额为50万元。

被各地邀请支持快递物流恢复能力

快递物流的正常运营，涉及到生产生活的方方面面。 虽然疫情防控任务依然繁重，但许多地方支持快递物流尽快恢复生产能力。

河南省长垣市是国内有名的医疗物资生产地。 为了保障当地的物流诉求，德邦快递从2月3日开始接受当地顾客的发货诉求，随后开始长途运输医用耗材，将医用棉棒、注射器、口罩等应急物资输送到全国各地。 截至2月9日，德邦快递完成了805吨救援物资的免费运输。

智慧物流平台新人11日发布15项细分措施，促进快递物流互联网恢复。 这些措施包括设立10亿元专项基金辅助供应链和物流，以及在3月31日前对新入驻仓库的商家免收两个月的租金等。 目前已有数以万计的菜鸟驿站开业，为社区居民提供包裹临时生活服务。

上海市邮政管理局表示，为了统一疫情防控和企业活动恢复运营，必须更有效地确保配送路线的安全。 浙江建议尽量利用智能快递柜、临时快递点等，减少客户与快递员的面对面接触。 山东提出，通过快递公司投递“最后100米”，鼓励公司和社区村居协商组织“一社区固定一快递员”的专业队伍。